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인사/조직 - 자주묻는질문(FAQ)

WORKUP 도입을 시작했어요? 무엇부터 하면될까요?

도입 후 초기세팅 매뉴얼을 참조하여 법인관련 정보를 시작으로 조직도와 임직원을 차례로 등록하면 됩니다.

인사정보들을 일괄 업로드하고 싶어요? 어디서 하면 될까요?

인사/조직 > 인사정보관리> 임직원추가 화면에서 사번을 기준으로 기본 정보를 양식다운로드 및 업로드 하고 임시저장과 반영을 해주시면 됩니다.
인사/조직 > 인사정보관리> 개인별인사정보 화면에서 가족, 학력, 자격, 경력, 징계, 포상, 병역, 보훈, 장애, 보증, 계좌, 사진, 교육, 기타사항들을 업로드 할 수 있습니다.
인사/조직 > 발령정보> 발령처리 화면에서 발령처리탭을 활용하여 개인별 발령정보를 등록하여 처리하거나 대상자가 많을 경우 대량발령업로드 탭을 활용하여 양식다운로드 및 업로드 발령처리를 진행하시면 됩니다.
임직원 추가 이후 발령이력 일괄 업로드를 하실 경우 인사/조직 > 발령내역업로드> 발령내역업로드 화면에서 양식 다운로드 및 업로드 하여 작업하시면 됩니다.

임직원 명부/현황은 어디서 확인하나요?

인사/조직 > 인사정보관리> 인원명부 화면에서 확인 할 수 있습니다.

임직원은 개인정보를 어떻게 변경하죠?

인사/조직 > 인사정보> 인사기본 화면에 기본, 학력, 자격등 각 탭에서 인사기본 변경 신청을 통해 수정하고 싶은 내용을 요청할 수 있어요.
신청된 내역은 담당자가 확인 후 반려 혹은 승인처리 합니다.

개인정보가 변경되면 인사팀에게 알림이 가나요?

인사/조직 > 인사정보> 인사알림설정 화면에서 담당자를 등록하면 정해진 일자를 주기로 메일로 발송됩니다.
인사/조직 > 인사정보관리> 인사정보변경승인(관) 화면에서 요청사항 확인 및 관리해주시면 됩니다.

연차신청, 연장근무신청, 제증명신청시 승인자(담당자)에게 이메일 혹은 알람이 가나요?

시스템설정 > 시스템설정> 전자결재기준 화면에서 메일발송 여부를 체크하면 전송합니다.

미래일자 선발령을 진행해도 될까요?

발령 히스토리를 다 관리하고 있기 때문에 미래 일자에 대해 미리 발령을 처리해도 해당 시점에 도래하기 전까지는 변경전 직위, 직급, 소속등으로 조회됩니다.

제증명신청의 경우 본인 전결 처리할 수 있나요?

시스템설정 > 시스템설정> 전자결재기준 화면에서 0레벨(본인) 및 본인결재완료를 체크하시면 됩니다. 그외 신청서도 같은 방식으로 적용하실 수 있습니다.

가족, 학력외에 추가적인 인사정보(탭) 추가는 어렵나요?

인사/조직 > 인사정보> 인사기본 - 기타 탭 화면에서 추가 관리항목들 등록하실 수 있으며 고객사 니즈가 중복된다면 신규로 개발할 수 있어 WORKUP 담당자에게 문의해주시기 바랍니다.

재직증명서, 경력증명서, 인사기록카드 양식은 변경할 수 없나요?

WORKUP은 클라우드 솔루션이기 때문에 회사별 별도 양식은 제공하지 않고 공통 양식으로 제공해드리고 있습니다.

직원별 인사정보를 파일로 등록할 수 있나요?

인사기본에 첨부파일 기능이 있어 사용하실 수 있습니다.

경력직의 경우 인정년차는 어떻게 관리하나요?

인사/조직 > 인사정보> 인사기본 - 기본 탭 화면에서 인정직급/년차 컬럼이 있으며 도움말 확인하여 등록해주시면 됩니다.

면 수습일 관리는 어떻게 하나요?

인사/조직 > 인사정보> 인사기본 - 기본 탭 화면에서 면 수습일 지정하시면 됩니다.

직원들 사진(증명사진, 프로필) 이미지를 어떻게 등록하나요?

인사/조직 > 인사정보> 인사기본 - 기본 탭 화면 상단에서 직원이 변경신청을 직접할 수 있습니다.
인사/조직 > 인사정보관리> 개인별사진업로드 에서 사번.jpg 와 같은 형식으로 파일들을 구성하여 압축파일로 만드신 후 일괄로 업로드 할 수도 있습니다.

임직원 추가는 어떤 기능인가요?

신규 임직원을 등록해야 할 경우 절차적으로는
1.
인사/조직 > 발령정보> 채용발령 화면에서 사람의 정보를 등록하고 가발령 처리 후
2.
인사/조직 > 발령정보> 발령처리 화면에서 사원구분, 직위, 직급등을 넣어 채용 발령처리를 하고
3.
시스템설정 > 시스템설정> 계정관리 화면에서 직접 계정을 생성합니다.
순으로 작업해야 하지만 위 과정을 간단히 진행하기 위해 인사/조직 > 인사정보관리> 임직원추가 에서 한번에 진행할 수 있습니다.

계정생성 후 메일전송이 되지 않습니다.

1.
시스템설정 > 계정관리> 계정관리 화면에서 ‘메일발송대상’ 으로 체크상태로 저장이 되어있고
2.
대상자들을 선택하여 메일전송을 클릭
3.
초기화된 비밀번호가 이메일 주소로 전달
이미 전송되었을 경우 비밀번호 초기화를 통해 초기화 메일을 전송합니다.
각종 설정에도 전송되지 않으면 스팸처리, 내/외부 보안등의 이유로 전송되지 않을 수 있으며 WORKUP 운영유지보수 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

발령종류는 추가할 수 없나요?

인사/조직 > 발령정보> 발령항목관리 화면에서 발령을 추가할 수 있습니다.
단, ‘발령구분’ 은 시스템 고유사항이며 추가하여 상세 발령명들은 다건을 등록하여 사용할 수 있습니다.

발령처리시 조직장 등록은 자동으로 처리되나요?

인사/조직 > 발령정보> 발령항목관리 화면에서 발령을 선택하면 오른쪽 발령항목이 나열되고 여기서 ‘조직장 권한변경’ 을 체크하시면 자동으로 조직장 등록이 됩니다.

발령항목관리 이해가 잘 되지 않아요.

관리하실 발령의 종류를 왼쪽 발령항목관리에서 추가하시면 되고, 선택된 발령종류에 따라 발령처리할때 다룰 세부 항목을 발령항목에서 체크하시면 됩니다.
ex) 휴직발령의 경우 소속, 직급등이 변경되지 않기 때문에 발령항목은 재직상태만 체크
승진의 경우 직위, 직급, 직책만 갱신된다고 하면 직위, 직급, 직책만 체크

조직장 발령처리를 했는데 결재선이 바뀌지 않아요.

발령내역을 토대로 매일 자정 결재선을 갱신합니다.
즉각 바꾸고 싶으실 경우 WORKUP 담당자에게 문의해주시기 바랍니다.

사번생성규칙을 설정할 수 있나요?

인사/조직 > 발령정보> 사번생성규칙 화면에서 정의할 수 있고 기본적으로는 일반직군, 임원 2개로 분류하며 추가를 원하실 경우 WORKUP 담당자에게 문의해주시기 바랍니다.

특정 기간에 발령 내역을 확인하고 싶어요.

인사/조직 > 발령정보> 발령이력조회 화면에서 기간별, 발령종류별 내역을 확인 할 수 있습니다.

발령처리 없이 직위, 재직상태, 소속등을 바꾸고 싶어요.

인사/조직 > 발령정보> 발령내역수정 화면에서 대상자 검색후 해당하는 시점에 데이터를 바꾸시면 됩니다.
단, 해당 정보는 실제 발령데이터이기 때문에 사용에 유의해주시기 바랍니다.

직위, 직급, 직책, 가족관계, 상벌등을 바꾸거나 추가하고 싶어요.

시스템설정 > 시스템설정> 코드관리 화면에서 그룹코드명을 검색하면 되고 그외 문의사항은 WORKUP 유지보수 담당자에게 문의해주세요.

법인이 여러개인데 한 법인에서 다른 법인 조회할 수 있나요?

인사/조직 > 통합법인 하위 메뉴에서 그룹사로 등록되어있는 법인과 조회할 범위 및 담당자를 등록하면 조회할 수 있습니다.

사업장은 무슨 기준인가요?

급여기준사업장으로 국세청 신고시의 사업장으로 이해해주시면 됩니다.

근무지는 무슨 기준인가요?

근무지는 Location 개념으로 원천세 - 지방소득세 신고에 참조하는 부분입니다.

조직코드는 어떤 기준인가요?

별도의 기준은 없으며 원하는 방식으로 구성하셔도 됩니다.
단, 조직코드와 시작일자 모두가 같은 데이터는 없어야 하며 같은 조직코드가 특정 일자에 중복되어 조회되지 않도록 시작일자, 종료일자를 잘 관리해주셔야 합니다.
ex) 인사팀(A001코드) 2022-01-01 ~ 2022-12-31, 인사팀(A001코드) 2023-01-01 ~ 9999-12-31 (중복되는 일자 없어서 정상)
인사팀(A001코드) 2022-01-01 ~ 2023-12-31, 인사팀(A001코드) 2023-01-01 ~ 9999-12-31 (2023-01-01 부터 2023-12-31 시점에 중복되기 때문에 오류 )

조직코드는 동일하고 명칭만 다르게 해서 관리하고 싶어요

조직코드는 그대로 두고 명칭과 시작일자만 분리하여 저장하면 됩니다.
ex) 인사팀 (코드:A001) 2022-01-01 ~ 2022-12-31
인사총무팀 (코드:A001) 2023-01-01 ~ 9999-12-31
별도의 개인별 발령을 굳이 처리할 필요 없으며, 전반적인 업무화면에서 변경된 조직명으로 조회할 수 있습니다.

코스트센터(c/c)도 관리할 수 있나요?

인사/조직 > 조직관리> 코스트센터관리 화면에서 관리하실 코스트센터를 등록하면 됩니다.
인사/조직 > 조직관리> 코스트센터예외관리 화면에서 개별 예외등록도 가능합니다.
기본적으로 조직코드에 연계되며 인사/조직 > 조직관리> 조직코드관리 화면에서 조직별로 설정할 수 있습니다.

조직도를 그리고싶어요. 어디서 하면 될까요?

인사/조직 > 조직관리> 조직코드관리 화면에서 조직도를 구성할 단위 조직들을 등록해요.
인사/조직 > 조직관리> 조직도관리 화면에서 사전에 등록한 각 조직들을 드래그앤드랍으로 조직도를 그릴 수 있어요.

화상조직도 제공하나요?

인사/조직 > 화상조직도> 화상조직도 화면에서 화상조직도 형태로 확인 할 수 있어요.
등록된 화상조직도는 엑셀, 그림파일로 다운로드 할 수 있어요.

직원별 교육이력은 어떻게 관리하나요?

인사/조직 > 인사정보> 인사기본 - 교육 탭 화면에서 관리하고 있습니다.
인사/조직 > 인사정보관리> 개인별인사정보 - 교육 탭 에서 내역 전체를 조회 및 업로드하여 관리할 수도 있습니다.
기본적으로는 교육모듈을 사용하지 않고 단순 교육이력을 관리하기 위한 화면으로 구성되었고,
별도 교육모듈을 사용할 경우 자동으로 인사기본-교육과 연계할 수 있는 옵션이 있으며 자세한 내용은 교육모듈 매뉴얼을 참고해주시면 됩니다.

퇴사 처리 후 동일한 이메일로 신규 채용이 가능한가요?

시스템 > 계정관리 메뉴에서, 퇴사직원 검색 후 계정이메일 항목의 '변경' 버튼을 눌러 기존 이메일을 변경 후에 신규 재입사자 메일을 등록하여 사용해주시면 됩니다.
계정 활성화가 되어있지 않다면 계정생성 > 계정활성여부 변경 후, 이메일 변경 작업후에 다시 계정 비활성화 해주시면 됩니다.

발령처리를 했는데 결재선이 보이지 않아요

매일 자정에 조직도와 발령을 토대로 결재선이 자동 갱신됩니다
바로 반영하고 싶다면 시스템 > 계정관리 화면의 결재선 생성 버튼을 이용해서 갱신해주세요.